配送ポリシー

配送ポリシー

1. 配送エリア
CHINOオンラインショップは、日本国内への配送に対応しています。一部離島や山間部への配送については、通常よりお時間をいただく場合がございます。


2. 配送業者
商品は主に以下の配送業者を利用してお届けします:

  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 日本郵便

配送業者は、お客様の配送先や注文内容に応じて自動的に選択されます。


3. 配送料金

  • 全国一律料金: ¥500(税込)
  • 送料無料条件: 一度のご注文金額が¥30,000(税込)以上の場合、送料は無料です。
    ※送料無料キャンペーンは随時実施する場合があります。その場合は、特設ページやSNSでお知らせします。

4. 配送日数
ご注文から発送までの目安は以下の通りです:

  • 注文確定日から1~3営業日以内に発送します。
  • 配送にかかる時間は、発送から通常1~3日程度です(地域により異なります)。

注意事項:

  • 土日祝日のご注文は、翌営業日の処理となる場合がございます。
  • 天候や交通状況により、配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

5. 配送状況の確認
発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。配送状況は各配送業者のウェブサイトでご確認いただけます。


6. 配送先の変更
ご注文後の配送先変更をご希望の場合は、早急にカスタマーサポートまでご連絡ください。ただし、発送準備が完了している場合は対応できない場合がございますのでご了承ください。


7. その他の注意事項

  • 配送時に不在の場合は、配送業者が「不在票」を残します。不在票に記載の方法で再配達のご依頼をお願いします。
  • 長期不在や住所不備により商品が返送された場合、再発送には追加の送料が発生することがあります。